Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade descreve como o respostaCerta (https://respostacerta.com) coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais de seus usuários. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas aqui descritas.
1. Coleta de Informações
As seguintes informações são coletadas dos usuários:
- Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail e senha de acesso.
- Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza nosso site, incluindo interações com questões, desempenho, preferências de estudo e outras atividades no aplicativo, como dados de falha.
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, idioma do navegador, horários de acesso e páginas visitadas.
As informações são coletadas de diversas formas, incluindo: uso do serviço de atendimento ao cliente da plataforma respostaCerta, participação em pesquisas, promoções de marketing ou preenchimento de listas de newsletter.
O respostaCerta nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensões exe, com, scr, bat) e links para download. Ao criar uma conta no site, o usuário consente com a coleta, uso, armazenamento e divulgação de informações de acordo com esta Política de Privacidade.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Fornecer e Melhorar os Serviços: Personalizar sua experiência de estudo, ajustar o nível das questões e fornecer resoluções detalhadas.
- Comunicações: Enviar notificações sobre atualizações, novos recursos, ofertas e outras informações relacionadas ao respostaCerta.
- Análises e Estatísticas: Avaliar o desempenho do site e entender como os usuários interagem com nossos serviços para aprimorá-los continuamente.
3. Compartilhamento de Informações
Informações pessoais não são compartilhadas com terceiros, exceto:
- Provedores de Serviço: Parceiros que auxiliam na operação do site, desde que se comprometam a manter a confidencialidade das informações.
- Requisições Legais: Quando exigido por lei ou para responder a processos legais.