Termos e Condições de Uso | respostaCerta

1. Introdução

Estes Termos e Condições de Uso aplicam-se aos serviços prestados pela GRQTECH SISTEMAS DE INFORMAÇÃO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 33.841.042/0001-04, através do site respostacerta.com. Ao acessar o site, o usuário concorda integralmente com as condições aqui estabelecidas, sendo essencial que o documento seja lido atentamente.

Em caso de dúvidas, o contato deverá ser feito pelo e-mail [email protected].

2. Público-Alvo

Os presentes termos aplicam-se aos seguintes perfis de usuários:

• Visitantes: qualquer pessoa que acessar o site, o aplicativo ou qualquer outra tecnologia sem realizar cadastro.
• Usuários Gratuitos: estudantes que realizarem o cadastro sem realizar qualquer compra, usufruindo de funções limitadas.
• Usuários Premium: estudantes que optarem pelo plano pago, com acesso completo às funcionalidades do site, incluindo recomendações personalizadas e simulação TRI.
• Suporte: equipe de profissionais dedicados a responder demandas apresentadas pelos usuários através dos canais de atendimento.

3. Serviços Prestados

O respostaCerta.com oferece:

• Banco de questões do ENEM (Exame Nacional do Ensino Médio);
• Algoritmo de recomendação de questões com base no desempenho do usuário;
• Nota de acordo com o sistema TRI (Teoria de Resposta ao Item);
• Correções detalhadas e explicativas para todas as questões;
• Simulados personalizados com análise de desempenho.

Esses serviços estão disponíveis por meio de planos gratuitos ou pagos, com diferenças nas funcionalidades oferecidas.